Copier, coller, c'est pas toujours gagner !

Ce matin, à l'occasion d'un échange sur un projet excellence opérationnelle, une collègue me soumet son idée de #benchmark.

Problématique du moment : certains sites réussissent à atteindre les #objectifs alors que d'autres n'y arrivent pas. Pourquoi ne pas voir ce que "les meilleurs" font et le dupliquer partout ?

Si le benchmark permet de s'extraire d'une situation et donne des pistes, le risque est grand de dupliquer un panel de #solutions sans traiter les causes de vos problèmes. Vous risqueriez de les voir réapparaître de manière amplifiée ou de les déplacer ailleurs dans votre entreprise. Pire, "LA" solution pourrait créer d'autres problèmes ailleurs.

Revenir à ses besoins et à ceux de ses clients permet de trouver des solutions durables pour "vraiment" traiter ses sujets à la racine.

Le lapin est le symbole à la fois de l'équilibre et de la peur. Tout son dilemme est de soit mettre son énergie pour chasser ses craintes, ses peurs, ou mettre son énergie pour aller au delà de celles-ci et trouver l'équilibre. Cela implique de transformer cette peur en moteur. Qu'en est-il pour vous ?